Que és el roaming?

Si vols viatjar fora d'Espanya has de tenir el roaming actiu en la teva línia mòbil. Això permet que quan et connectis a una xarxa mòbil d'un altre país puguis seguir utilitzant el teu telèfon. No ve activat per defecte, per la qual cosa hauràs de posar-te en contacte amb nosaltres perquè t'ho activem. Una vegada activat la primera vegada, ja queda operatiu de forma permanent.

Puc utilitzar el meu mòbil fora d'Espanya?

Als següents països pots utilitzar la teva tarifa de dades com si estiguessis a Espanya sense incórrer en cap cost extra.

Alemanya, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Xipre, República Txeca, Croàcia, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Hungria, Irlanda, Itàlia, Letònia, Lituània, Luxemburg, Malta, Païssos Baixos, Polònia, Portugal, Regne Unit, Romania, Suècia, Noruega, Islàndia, Liechtenstein, Antilles franceses (isla de Guadalupe, Guayana francesa, isla de Martinica, isla de San Martín), Mónaco, San Marino i Vaticà.

Fora d'aquests països el mega es factura a 6,05 euros pel que et recomanam que no activis les dades mòbils a cap moment per evitar sorpreses. Per exemple un consum de 30 megues et suposaria un cost extra en la teva factura de 181,5 euros (impostos inclosos).

Cada SMS fora dels països indicats tindrà un cost de 0.7260 euros.

A quina xarxa em connecto quan estic a l'estranger?

Per als països on pots utilitzar la teva tarifa de dades i veu com si estiguessis a Espanya, pots consultar la llista al final d'aquesta pàgina

Per a la resta de països, consulta'ns i et direm els operadors amb els quals tenim acord segons el teu país de destinació.

Viatges als EUA? Informació important a tenir en compte.

El servei de veu als EUA està temporalment deshabilitat per als nostres clients ja que el servei VoLTE no està disponible. En arribar rebràs un SMS amb informació. Pots navegar com si estiguessis a la Unió Europea sense costos addicionals. Com a alternativa pots usa Apps que permetin anomenades a través d'internet.

Altres recursos

Aqui et pots descarregar un manual d'ús (2,2 MB)

Aqui et pots descarregar les nostres tarifes roaming (1,4 MB)

Llistat de xarxes a l'estranger