Atenció personalitzada

A U energia (abans Eléctrica Sollerense) sempre rebràs una atenció personalitzada, directa i sense intermediaris. Per a això posam a la teva disposició diferents formes de contacte.

Pots trobar-nos a les nostres oficines del carrer Sa Mar 146, 07100, Sóller, Illes Balears.

El nostre horari d'atenció al client a les oficines de Sóller és de dilluns a divendres no festius, entre les 8:30 i les 14 hores.

Contacte ordinari

  • Per correu electrònic a oficines@uenergia.es
  • Mitjançant el formulari de contacte.
  • Per telèfon trucant al número gratuït 900373417 de dilluns a divendres de 7 a 17h Si passen més de 30 segons i els nostres operadors estan ocupats, noltros te telefonam!

Punts de servei

Sóller

Sa Mar, 146
De dilluns a divendres de 8:30 a 14:00 hores

Palma

Via Roma 10, cantonada amb Via Alemania
De dilluns a divendres de 9 a 16:45 hores

Sineu

Carrer Menestrals 21 - Local 2
De dilluns a divendres de 9:00 a 16:45 hores

Incidències accés a internet

En el cas d'incidències al teu servei d'accés a internet pots contactar amb nosaltres mitjançant el telèfon gratuït 900373417.

  • Les incidències a les connexions a internet via radio o fibra domèstica seran ateses al dia laborable següent.
  • Les incidències a les connexions de fibra professional seran ateses entre les 7 i les 21 hores, tots els dies.

Atenció per a punts de recàrrega

Si tens problemes amb un punt de recàrrega de vehicles elèctrics ens trobaràs al telèfon 800.654.344 (24/7).

Contacte