Atenció personalitzada

A U energia (abans Eléctrica Sollerense) sempre rebràs una atenció personalitzada, directa i sense intermediaris. Per a això posam a la teva disposició diferents formes de contacte.

  • Per correu electrònic a oficines@uenergia.es
  • Mitjançant el formulari de contacte en aquesta secció
  • Per telèfon al número gratuït 900 373 417 de dilluns a divendres de 7:00 a 16:45 hores. Si passen més de 30 segons i els nostres operadors estan ocupats, nosaltres et cridem!

Pots trobar-nos físicament a Sóller de dilluns a divendres no festius, de 8:30 a 14:00 hores i a Palma de dilluns a divendres no festius, de 9:00 a 16:45 hores.

Punts de servei

Sóller

Sa Mar, 146
De dilluns a divendres de 8:30 a 14:00 hores

Palma

Via Roma 10, cantonada amb Via Alemania
De dilluns a divendres de 9:00 a 16:45 hores

Incidències accés a internet

En el cas d'incidències al teu servei d'accés a internet pots contactar amb nosaltres mitjançant el telèfon gratuït 900 373 417.

  • Les incidències a les connexions a internet via radio o fibra domèstica seran ateses al dia laborable següent.
  • Les incidències a les connexions de fibra professional seran ateses entre les 7 i les 21 hores, tots els dies.

Atenció per a punts de recàrrega

Si tens problemes amb un punt de recàrrega de vehicles elèctrics ens trobaràs al telèfon 800 654 344 (24/7). Pots consultar la ubicació de punts de recàrrega U energia per a vehicles elèctrics a el nostre mapa interactiu .

Contacte