Al hacer clic en “Aceptar todas las cookies”, usted acepta que las cookies se guarden en su dispositivo para mejorar la navegación del sitio y analizar el uso del mismo.
Atenció personalitzada
A U energia (abans Eléctrica Sollerense) sempre rebràs una atenció personalitzada, directa i sense intermediaris. Per a això posam a la teva disposició diferents formes de contacte.
Pots trobar-nos a les nostres oficines del carrer Sa Mar 146, 07100, Sóller, Illes Balears.
El nostre horari d'atenció al client a les oficines de Sóller és de dilluns a divendres no festius, entre les 8:30 i les 14 hores.
Contacte ordinari
- Per correu electrònic a oficines@uenergia.es
- Mitjançant el formulari de contacte.
- Per telèfon trucant al número gratuït 900 373 417 de dilluns a divendres de 7 a 17h Si passen més de 30 segons i els nostres operadors estan ocupats, noltros te telefonam!
Punts de servei
Sóller
Sa Mar, 146
De dilluns a divendres de 8:30 a 14:00 hores
Palma
Via Roma 10, cantonada amb Via Alemania
De dilluns a divendres de 9 a 16:45 hores
Sineu
Carrer Menestrals 21 - Local 2
De dilluns a divendres de 9:00 a 16:45 hores
Incidències accés a internet
En el cas d'incidències al teu servei d'accés a internet pots contactar amb nosaltres mitjançant el telèfon gratuït 900 373 417.
- Les incidències a les connexions a internet via radio o fibra domèstica seran ateses al dia laborable següent.
- Les incidències a les connexions de fibra professional seran ateses entre les 7 i les 21 hores, tots els dies.
Atenció per a punts de recàrrega
Si tens problemes amb un punt de recàrrega de vehicles elèctrics ens trobaràs al telèfon 800 654 344 (24/7). Pots consultar la ubicació de punts de recàrrega U energia per a vehicles elèctrics a el nostre mapa interactiu .